Il Gruppo:
In caso di fermo veicolo o guasto improvviso, è sufficiente contattare il nostro numero dedicato per attivare l’intervento tecnico.
Attraverso il nostro centralino M-Truck, attivo 24 ore su 24, è possibile richiedere soccorso stradale per veicoli commerciali e industriali con un semplice contatto telefonico.
Un tecnico specializzato prenderà in carico la richiesta, guidando l’autista o il referente in una prima diagnosi per rilevare il tipo di guasto, la posizione del mezzo, la marca, il modello e la targa.
Il nostro servizio di soccorso stradale per veicoli commerciali e industriali è rivolto sia alle flotte aderenti al network M-Truck sia alle officine affiliate, che possono estendere il servizio ai propri clienti con copertura garantita.
Dopo la valutazione del guasto e l’approvazione del preventivo preliminare, si procede con l’intervento in accordo con tutte le parti coinvolte.
Al termine, viene inviata una comunicazione di buon esito dell’intervento. Se il veicolo non è in condizione di marciare, viene pianificato un intervento tecnico direttamente su strada.
